1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: Remedios Garrido López
- Nombre comercial: Avanza Estudio
- NIF/CIF: 30823897X
- Domicilio: La Ladera, 10 – 14007 – Córdoba
- Email de contacto: hola@avanzaestudio.com
2. Datos personales que tratamos
A través de este sitio web podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, correo electrónico u otros medios de comunicación.
Los datos tratados pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Empresa o proyecto, si se facilita.
- Email.
- Teléfono.
- Información incluida en el mensaje o solicitud.
- Datos técnicos básicos derivados del uso del sitio web, como dirección IP, navegador o dispositivo, cuando resulte necesario para la seguridad y funcionamiento de la web.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas enviadas a través del sitio web.
- Gestionar solicitudes de información, llamadas o presupuestos.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
- Preparar propuestas comerciales cuando el usuario lo solicite.
- Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web.
Si en el futuro se habilita una newsletter o comunicaciones comerciales periódicas, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de enviar dichas comunicaciones.
4. Legitimación
La base legal para tratar los datos es:
- El consentimiento del usuario cuando envía un formulario o contacta voluntariamente.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando solicita información o presupuesto.
- La ejecución de un contrato cuando existe una relación comercial o profesional.
- El interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y responder a comunicaciones recibidas.
- El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la solicitud o mantener la relación profesional.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán, salvo que exista obligación legal de conservarlos durante un plazo superior.
6. Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Podrán tener acceso a datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la actividad profesional, como proveedor de hosting, correo electrónico, mantenimiento web, formularios o herramientas de gestión. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán aplicar las medidas exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Uso de Calendly para la reserva de reuniones
Este sitio web utiliza un enlace a Calendly para facilitar la reserva de reuniones o llamadas.
Cuando el usuario pulsa el botón de agendar llamada, accede a una página externa de Calendly. En ese entorno, Calendly puede solicitar datos personales como nombre, email, teléfono, disponibilidad horaria o información relacionada con la reunión.
Dichos datos serán tratados por Calendly conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Avanza Estudio podrá acceder a los datos necesarios para gestionar la reunión solicitada.
Puedes consultar la política de privacidad de Calendly en:
https://calendly.com/privacy
8. Transferencias internacionales
El uso de servicios externos como Calendly puede implicar tratamientos o transferencias internacionales conforme a sus propias políticas y garantías aplicables.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a hola@avanzaestudio.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad si fuera necesario.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
10. Seguridad
Avanza Estudio aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
11. Cambios en la política de privacidad
Avanza Estudio podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.